Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 79up

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn truy cập 79up.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
79up Điều khoản và chính sách tại 79up
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Trang FAQ tài khoản liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh ví điện tử và quyền người dùng — tra cứu nhanh trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử nạp rút qua ví điện tử được mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào truy cập dữ liệu này ngoài quy trình xác minh nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm xác minh OTP. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Hỏi đáp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 79up.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong tài khoản và mã hóa. Dữ liệu này chỉ dùng cho xác minh nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh OTP từ số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản được cập nhật định kỳ và có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang pháp lý sau mỗi lần đăng nhập.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, cố tình lách xác minh hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.